Políticas de Market Share
Actualizado el 25 de marzo de 2025.
Por favor consulte este video instructivo sobre cómo crear una cuenta de Market Share.
Después de crear una cuenta, regrese a la página de registro de cuota de mercado, inicie sesión en su cuenta, seleccione su ubicación de recogida en el menú desplegable, seleccione el tamaño y la frecuencia de su recogida y proceda a la compra. No se le cobrará por su suscripción en el pago, por lo que el total de su suscripción debe ser de $0.00. Se le cobrará antes de cada recogida y entrega.
Por favor consulte este video instructivo sobre cómo subscribirse a una bolsa de Market Share.
Para clientes que paguen con credito/debito
Cuando se registre, ingresará la información de su tarjeta de crédito y entonces se cobrará semanalmente. No será cobrado por las semanas que pide omitir una bolsa o semanas no programadas en su suscripción. Si tiene preguntas sobre el pago o cree que se le ha cobrado incorrectamente, envíe un correo electrónico a marketshare@ffm.org.
Para clientes que paguen con SNAP/EBT
Ofrecemos el programa de Market Share a un descuento para personas que reciben SNAP/EBT. Para recibir el descuento de SNAP, tiene que pagar con su tarjeta de EBT en el mercado. Clientes que usan SNAP no van a ser y no pueden ser cobrados por internet y no pueden usar tarjetas de crédito, efectivo, otros cupones del mercado, WIC, Senior FMNP, o Produce Plus para pagar su bolsa.
Los clientes deben pagar su bolsa en completo con su tarjeta de SNAP/EBT en el momento de la recogida. Los clientes pueden pagar su bolsa hasta 2 semanas antes si quieren. Si quiere comprar su bolsa de Market Share usando SNAP, por favor seleccione la suscripción “Market Share-SNAP” en su tamaño deseado o la suscripción de granos “Grain Share- SNAP.” Aunque no va a pagar por adelantado, todavía hay que crear una cuenta y seleccionar su bolsa preferida para que tengamos su información, y para qué puede editar su suscripción y recogidas durante la temporada.
Para clientes que paguen con credito/debito
Si! Si quieren omitir una semana de su Market Share, por favor pon en espera su suscripción en su cuenta de FRESHFARM Market Share dentro del periodo de pedido semanal para que nuestros agricultores y equipo puedan planear. Si intenta omitir una semana después de cuando ha cerrado el periodo de pedidos, no podremos reembolsar su bolsa (sin embargo, un vecino, amigo o familiar pueden recoger su bolsa en su nombre!)
No será cobrado para las semanas que omite.
Puedes saltar con tanta antelación como quieras y tantas veces como quieras. También puede seleccionar un horario de recogidas quincenal o mensual.
Para clientes que paguen con SNAP/EBT
Si! Si quieren omitir una semana de su Market Share, por favor pon en espera su suscripción en su cuenta de FRESHFARM Market Share dentro del periodo de pedido semanal para que nuestros agricultores y equipo puedan planear. Si intenta omitir una semana después de cuando ha cerrado el periodo de pedidos, todavía estará programado para la recogida.
Con eso en mente, si está programada recoger una bolsa pero usted (o un vecino, amigo o miembro de familia) no la recoja, se notará como una ausencia. Los clientes serán retirados del programa para la temporada después de 3 ausencias para hacer espacio para nuevos participantes activos.
Para clientes que paguen con credito/debito
Sí, para cancelar su bolsa de Market Share, por favor, solicite una Cancelación en su cuenta de FRESHFARM Market Share al menos una semana antes de la fecha de su recogida final. Su cancelación será aprobada entre 1 o 2 días hábiles.
También puede poner en espera su suscripción entera por seleccionar “Put Subscriptions on Hold,” en el evento de que quiere pausar su suscripción de Market Share por más tiempo, pero puede volver antes de que finalice la temporada.
Envíe un correo electrónico a marketshare@freshfarm.org con cualquier pregunta.
Para clientes que paguen con SNAP/EBT
Sí, para cancelar su bolsa de Market Share, por favor, solicite una Cancelación en su cuenta de FRESHFARM Market Share al menos una semana antes de la fecha de su recogida final. Su cancelación será aprobada entre 1 o 2 días hábiles.
También puede poner en espera su suscripción entera por seleccionar “Put Subscriptions on Hold,” en el evento de que quiere pausar su suscripción de Market Share por más tiempo, pero puede volver antes de que finalice la temporada.
Envíe un correo electrónico a marketshare@freshfarm.org con cualquier pregunta.
Para clientes que paguen con credito/debito
Si no recogió su bolsa de Market Share programada y no había puesto una espera en su suscripción para esta semana con anticipación, se le cobrará el precio completo. No podemos mover su lugar de recogida a otro mercado. Por favor, se refiere a la sección “ Puedo omitir una semana?” para más información sobre cómo omitir de una semana.
Para clientes que paguen con SNAP/EBT
Si no recogió su bolsa de Market Share programada y no había puesto una espera en su suscripción para esta semana con anticipación, se notará como una ausencia. Los clientes serán retirados del programa para la temporada después de 3 ausencias injustificadas para hacer espacio para participantes nuevos. Por favor, se refiere a la sección “Puedo omitir una semana?” para más información sobre el proceso de confirmación para SNAP.
Le invitamos y le animamos a que un amigo, familiar o vecino recoja su bolsa de Market Share en su nombre como alternativa a saltarse una recogida. Si paga para su bolsa de Market Share con SNAP/EBT, por favor asegurarse de que su proxy tiene acceso a su número de tarjeta de EBT y PIN para procesar el pago en el mercado.
Compramos de granjas pequeñas y medianas, familiares en el Atlántico Medio. En 2023, 24% de nuestros agricultores se identifican como Negros y Latinos y 29% se identifican como agriultores de primera generacion.
Normalmente trabajamos con granjas más pequeñas que enfrentan barreras administrativas y de costos para obtener la certificación orgánica del USDA. Aunque algunos de nuestros agricultores no estén certificados, la mayoría utilizan prácticas responsables. El abastecimiento del Market Share varía de una semana a otra, pero la mayoría de los productos de nuestras bolsas vienen de las siguientes granjas. Sus prácticas agrícolas están vinculadas.
Pleitez Produce Farm
Barajas Produce
Quaker Valley Orchards. Al final de la página hay un sección con el título “How our Produce is Grown”
Mickley’s Orchard
En un esfuerzo por hacer que nuestro programa de Market Share sea lo más sostenible posible, estamos volviendo a nuestras bolsas originales. Si esperábamos eliminar los residuos excesivos por pedir a los clientes que devuelvan sus bolsas reutilizables, este sistema en última instancia no se alinea con los altos estándares de seguridad alimentaria que nos esforzamos por mantener. Como resultado, nos alejaremos de las bolsas de tela sintética y regresaremos a las bolsas de plástico con una huella ambiental ligeramente menor. Debido a que estas bolsas no se aceptan en los contenedores de reciclaje de casa, nuestro equipo estará encantado de recoger las bolsas devueltas y asegurarse de que terminen en el flujo de reciclaje correcto.
Si recibió productos dañados, por favor avísenos por correo en marketshare@ffm.org. Por favor incluir una foto de los productos dañados si es posible e intentamos resolver el problema.
Si! Las aceptaremos con mucho gusto y las reutilizamos. Regresarlas a su ubicación de recogida o dejarlas donde recibas su entrega.
Como miembro del programa de Market Share, recibirá correos semanalmente que incluyen la lista de productos en su bolsa tanto como recetas y consejos de almacenamiento. Por lo general, recibirá este correo electrónico el día antes de su recogida o en la mañana de. Intentamos compartir el contenido de la bolsa tan pronto que lo tengamos, pero trabajamos con los agricultores semana a semana, por lo que muchas veces es de último momento.
Sus bolsas también incluirá un código QR que enlaza a actividades, recetas y otros recursos en nuestro sitio web.
Para el número de vegetales y frutas y descripciones de las bolsas familiares y personales, por favor se refiere a nuestra página web de Market Share.
Los productos en su bolsa cambian cada semana dependiendo de qué productos son de temporada. Haga clic aquí para ver qué tipos de productos puede esperar durante cada mes de la temporada. Aunque no está garantizado, es probable que reciba muchos de los artículos enumerados en “Buen suministro” varias veces y “Disponibilidad limitada” y “Artículos especiales” a menudo, aunque con menos frecuencia.
Nuestro equipo de compras trabaja para curar bolsas que son ampliamente disfrutadas y generalmente fáciles de cocinar, mientras incluye productos menos conocidos o especiales de vez en cuando. Sin embargo, no ofrecemos la opción de intercambiar o agregar productos a su bolsa. Si usted tiene fuertes preferencias de verduras, o restricciones dietéticas, es posible que el programa de Market Share no sea adecuado para usted.
¡Operamos llueva o sol! No cerramos debido a las condiciones climáticas a menos que se pronostican condiciones peligrosas. En caso de que nos veamos obligados a cerrar, nos comunicaremos con antelación por correo electrónico y/o mensaje de texto a los miembros de Market Share.
Por favor envía un correo electrónico a marketshare@freshfarm.org con preguntas o llame al 202-391-7353 Ext. 5. Intentamos responder entre 24 horas, lunes a viernes.