Produce Plus FAQs (Russian)

Produce Plus FAQs (English)

Produce Plus 2025: как зарегистрироваться

ШАГ 1:

Заполните форму заявки Produce Plus на сезон 2025 года. Регистрация в Produce Plus не гарантируется из года в год, поэтому, пожалуйста, запланируйте подачу новой заявки, даже если вы участвовали в прошлом году.

ШАГ 2:

После заполнения формы заявки FRESHFARM свяжется с вами, чтобы сообщить, одобрены ли вы или находитесь в списке ожидания. Если вас одобрят для участия в программе, вы получите код подтверждения по электронной почте, в текстовом сообщении и/или по телефону.

Если вы попали в список ожидания, вы получите уведомление по электронной почте, в текстовом сообщении и/или по телефону. Если вас переведут из списка ожидания в программу, вы получите обновление статуса таким же образом. К сожалению, количество мест в программе ограничено.

ШАГ 3:

Если вас одобрят для участия в программе, вам необходимо будет лично пройти проверку места жительства на мероприятии по распространению карт, чтобы получить свои пособия.

Пожалуйста, имейте в виду, что в первый раз загрузка ваших пособий занимает 24 часа. После этого ваши 40 долларов в месяц будут доступны в первый день каждого месяца программы.

ШАГ 4:

После начала программы Produce Plus 1 июня одобренные участники, активировавшие свою карту с помощью кода подтверждения, могут использовать карту Produce Plus для совершения покупок на любом участвующем фермерском рынке, мобильном рынке, городской ферме или в месте расположения фермерского киоска. Клиенты могут выбирать, на каком рынке совершать покупки и какие продукты покупать!

Часто задаваемые вопросы

Где я могу забрать свою карту Produce Plus?

Начиная с июня, вы сможете забрать свою карту Produce Plus на любом мероприятии по распространению карт.

Как проверить мой баланс?

Вы можете проверить баланс вашей карты Produce Plus в любое время. Вот что нужно сделать:

Перейдите на сайт проверки баланса
Введите свой номер карты Produce Plus (12 цифр; начинается с «FR» на обратной стороне вашей карты) и дату рождения (месяц – день – год)
Нажмите кнопку «Check» (Проверить)
Теперь вы можете проверить текущий баланс своей карты льгот Produce Plus!

Лучше всего выполнять эту проверку с компьютера или планшета, подключенного к защищенному Wi-Fi-соединению.

Вы также можете связаться с FRESHFARM, отправив электронное письмо по адресу produceplus@freshfarm.org или позвонив по телефону (202) 888-4834, чтобы подписаться на получение текстовых сообщений с квитанциями.

Кроме того, люди, подавшие заявку на участие в программе с номером телефона, на который можно получать текстовые сообщения, автоматически получат квитанцию после завершения транзакции.

Что произойдет, если я потеряю карту Produce Plus или код подтверждения?

Если вы потеряли карту, вы можете получить замену, которая будет активирована в течение 2-3 рабочих дней. Для получения дополнительной информации свяжитесь с FRESHFARM за помощью: produceplus@freshfarm.org или позвоните по телефону (202) 888-4834, или поговорите с представителем FRESHFARM на рынке.

Если вы потеряли и карту, и код подтверждения, мы можем отменить вашу регистрацию, используя предоставленную вами дополнительную информацию; обратитесь за помощью в FRESHFARM: produceplus@freshfarm.org или позвоните по телефону (202) 888-4834.

Обратите внимание, что из-за высокого спроса на программу мы не сможем в первый раз активировать преимущества Produce Plus после 30 сентября. Если вы активировали свои преимущества до этого срока, но потеряли карту после этого, мы все равно предоставим вам замену, как описано выше.

Когда средства будут зачислены на мою карту?

После одобрения и завершения вашей личной проверки места жительства, 1-го числа каждого месяца с июня по ноябрь.

Где я могу потратить свои льготы Produce Plus?

Вы можете потратить свои льготы на любом соответствующем рынке Produce Plus. В округе более 40 подходящих рынков! Ознакомьтесь с ними в Market Guide 2025.

Что я могу приобрести, используя льготы Produce Plus?

Приемлемые продукты для программы Produce Plus: свежие фрукты и овощи, включая зелень.

Неприемлемые продукты Produce Plus: мед и любые непродуктовые изделия.

Может ли кто-то другой забрать мою карту? Может ли кто-то другой сделать покупки за меня?

Да, кто-то может совершать покупки от вашего имени. Чтобы получить карту от чьего-либо имени, принесите на рынок или очное мероприятие его/ee код подтверждения и копию доказательства проживания в округе Колумбия. Чтобы совершать покупки от чьего-либо имени, вы должны принести фермеру карту Produce Plus или удостоверение регистрации этого человека.

Если вы указаны как чей-то доверенный представитель в рамках регистрации 2025 года, это поможет вам получать информацию о программе от его/ee имени. Вам не нужно быть чьим-то доверенным лицом, чтобы делать покупки для него/нee; пожалуйста, следуйте инструкциям выше.

Что произойдет, если я не потрачу часть или все свои пособия за месяц?

Неиспользованные льготы не переносятся на следующий месяц и не накапливаются.

Множество идентификационных номеров? Что?

При регистрации вы получите разные уникальные номера:

Код подтверждения (одобрение программы; генерируется FRESHFARM в ходе регистрации)
Код карты (код из 3–5 цифр, указан на обратной стороне физической карты в правом нижнем углу)
Номер лояльной карты (12-значный код, который клиенты используют для траты средств у фермера — он находится на обратной стороне физической карты под штрих-кодом)

Подтверждение места жительства в округе Колумбия (необходимо предоставить только одно)

Любой документ о доходе или удостоверение личности с адресом постоянного проживания в округе Колумбия *
*Должен быть выдан в течение последних 24 месяцев
Счет с текущим адресом (медицинский, кабельное телевидение, кредитная карта, коммунальные услуги)
Выданное государством удостоверение личности (водительские права, удостоверение личности штата, карточка регистрации избирателя)
Карта доступа в метро округа Колумбия
Договор аренды, квитанция об оплате аренды или письмо от арендодателя
Поручительство о предоставлении убежища, подтверждение или письмо
Регистрация транспортного средства

Вопросы? Пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес produceplus@freshfarm.org или позвоните по телефону (202) 888-4834 с 9:00 до 15:00 с понедельника по пятницу, чтобы поговорить с представителем.