Preguntas Frecuentes

Produce Plus FAQs

PASO 1:

  • Para recibir información sobre el programa Produce Plus 2023, que iniciará el 1 de junio de 2023, complete el siguiente formulario.

2023 Produce Plus Formulario de interés

  • Llenar este formulario no lo inscribe en Produce Plus en 2023. Aún tendrá que completar el proceso de inscripción a finales de la primavera o principios del verano del próximo año.
  • Si participó en 2022, no necesita completar este formulario. Guarde su tarjeta durante el invierno y nos pondremos en contacto con usted para mandarle información sobre el nuevo programa en 2023.

PASO 2:

Después de completar el formulario de solicitud, FRESHFARM se comunicará con usted para informarle si lo eliminan de la lista de espera y lo aceptan en el programa.

Si aprueba para el programa, recibirá su código de confirmación a través de la vía de comunicación de su preferencia: teléfono, correo electrónico o mensaje de texto.

Lista de espera: si completa este formulario después de que hayamos alcanzado el número máximo de personas, es posible que lo contactemos para que salga de la lista de espera e ingrese al programa antes del 1 de julio.

 

PASO 3:

Cuando sea el momento de recoger su tarjeta Produce Plus, traiga su código de confirmación y prueba de residencia en D.C. (lista a continuación) a un mercado participante o evento de inscripción en persona. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la residencia, comuníquese con nuestro equipo.

 

PASO 4:

Una vez que Produce Plus comience, el 1 de junio, los participantes aprobados pueden usar su tarjeta Produce Plus para comprar en cualquier mercado de agricultores, mercado móvil, granja urbana o puesto de granja participante. ¡Los clientes pueden elegir en qué mercado y qué productos comprar!

 

Preguntas frecuentes:

  • ¿Dónde puedo retirar mi tarjeta Produce Plus?
  • ¿Cómo consulto mi saldo?
    • Puede consultar su saldo en un mercado participante you can check your balance at a participating market. ¡También anunciaremos pronto las opciones de verificación remota de saldo!
  • ¿Qué sucede si pierdo mi tarjeta Produce Plus o el código de confirmación?
    • Si pierde su tarjeta, aún puede acceder a sus beneficios de Produce Plus en el mercado si tiene su código de confirmación.
    • Si pierde su tarjeta y el código de confirmación, podemos retirar su inscripción utilizando la información adicional que proporcionó; por favor comuníquese con FRESHFARM: produceplus@freshfarm.org or call (202) 888-4834
  • ¿Cuándo se cargarán los beneficios en mi tarjeta?
    • El 1 de cada mes, de junio a septiembre
  • ¿Dónde puedo gastar mis beneficios de Produce Plus?
  • ¿Qué puedo comprar con mis beneficios de Produce Plus?
    • Alimentos Produce Plus elegibles: frutas y verduras frescas, incluyendo hierbas.
    • Alimentos Produce Plus no elegibles: Miel y cualquier producto que no sea vegetal fresco.
  • ¿Alguien más puede recoger mi tarjeta? ¿Alguien más puede comprar por mí?
    • Sí, alguien puede comprar en su nombre. Para recoger una tarjeta a nombre de alguien más, traiga el código de confirmación y una copia del comprobante de residencia en D.C. a un mercado o evento.
    • Para comprar en nombre de alguien, deberá llevar su tarjeta Produce Plus ID de registro al granjero.
  • ¿Qué sucede si no gasto algunos o todos mis beneficios del mes?
    • Los beneficios no utilizados no se transfieren ni se acumulan.
  • ¿Muchos números de identificación? ¿Eh?
    • Recibirá diferentes números, únicos, cuando se inscriba:
    • Código de confirmación (aprobación del programa; generado por FRESHFARM como parte de la inscripción)
    • Registro ID (código de 12 dígitos que los clientes usan para gastar los beneficios en el Registro; está en la tarjeta física)
    • Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con: produceplus@freshfarm.org or deje un mensaje de voz (202) 888-4834

 

Prueba de residencia en D.C. (solo es necesario mostrar una) 

  • Cualquier documento de ingresos o identificación con dirección en D.C. *Debe ser emitido dentro de los últimos 24 meses.*

  • Factura con dirección actual (médica, cable, tarjeta de crédito, servicios públicos)
  • Identificación emitida por el gobierno (licencia de conducir, identificación estatal, tarjeta de registro de votante)
  • Tarjeta de acceso al metro de DC
  • Contrato de arrendamiento, recibo de alquiler o carta del arrendador
  • Declaración jurada, verificación o carta de refugio
  • Registro de Vehículo

 

Preguntas? Por favor, envíe un correo electrónico a produceplus@freshfarm.org or llame (202) 888-4834 9am – 3pm, Monday – Friday para hablar con un representante.