Preguntas Frecuentes
Produce Plus FAQs
PASO 1:
- Para recibir información sobre el programa Produce Plus 2023, que iniciará el 1 de junio de 2023, complete el siguiente formulario.
2023 Produce Plus Formulario de interés
- Llenar este formulario no lo inscribe en Produce Plus en 2023. Aún tendrá que completar el proceso de inscripción a finales de la primavera o principios del verano del próximo año.
- Si participó en 2022, no necesita completar este formulario. Guarde su tarjeta durante el invierno y nos pondremos en contacto con usted para mandarle información sobre el nuevo programa en 2023.
PASO 2:
Después de completar el formulario de solicitud, FRESHFARM se comunicará con usted para informarle si lo eliminan de la lista de espera y lo aceptan en el programa.
Si aprueba para el programa, recibirá su código de confirmación a través de la vía de comunicación de su preferencia: teléfono, correo electrónico o mensaje de texto.
Lista de espera: si completa este formulario después de que hayamos alcanzado el número máximo de personas, es posible que lo contactemos para que salga de la lista de espera e ingrese al programa antes del 1 de julio.
PASO 3:
Cuando sea el momento de recoger su tarjeta Produce Plus, traiga su código de confirmación y prueba de residencia en D.C. (lista a continuación) a un mercado participante o evento de inscripción en persona. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la residencia, comuníquese con nuestro equipo.
PASO 4:
Una vez que Produce Plus comience, el 1 de junio, los participantes aprobados pueden usar su tarjeta Produce Plus para comprar en cualquier mercado de agricultores, mercado móvil, granja urbana o puesto de granja participante. ¡Los clientes pueden elegir en qué mercado y qué productos comprar!
Preguntas frecuentes:
- ¿Dónde puedo retirar mi tarjeta Produce Plus?
- Puede recoger su tarjeta Produce Plus en los mercados de agricultores participantes.
- ¿Cómo consulto mi saldo?
- Puede consultar su saldo en un mercado participante you can check your balance at a participating market. ¡También anunciaremos pronto las opciones de verificación remota de saldo!
- ¿Qué sucede si pierdo mi tarjeta Produce Plus o el código de confirmación?
- Si pierde su tarjeta, aún puede acceder a sus beneficios de Produce Plus en el mercado si tiene su código de confirmación.
- Si pierde su tarjeta y el código de confirmación, podemos retirar su inscripción utilizando la información adicional que proporcionó; por favor comuníquese con FRESHFARM: produceplus@freshfarm.org or call (202) 888-4834
- ¿Cuándo se cargarán los beneficios en mi tarjeta?
- El 1 de cada mes, de junio a septiembre
- ¿Dónde puedo gastar mis beneficios de Produce Plus?
- Puede gastar sus beneficios en cualquier mercado de agricultores o ubicación de mercado elegible de Produce Plus! Encuentre la guía de mercados aquí.
- ¿Qué puedo comprar con mis beneficios de Produce Plus?
- Alimentos Produce Plus elegibles: frutas y verduras frescas, incluyendo hierbas.
- Alimentos Produce Plus no elegibles: Miel y cualquier producto que no sea vegetal fresco.
- ¿Alguien más puede recoger mi tarjeta? ¿Alguien más puede comprar por mí?
- Sí, alguien puede comprar en su nombre. Para recoger una tarjeta a nombre de alguien más, traiga el código de confirmación y una copia del comprobante de residencia en D.C. a un mercado o evento.
- Para comprar en nombre de alguien, deberá llevar su tarjeta Produce Plus ID de registro al granjero.
- ¿Qué sucede si no gasto algunos o todos mis beneficios del mes?
- Los beneficios no utilizados no se transfieren ni se acumulan.
- ¿Muchos números de identificación? ¿Eh?
- Recibirá diferentes números, únicos, cuando se inscriba:
- Código de confirmación (aprobación del programa; generado por FRESHFARM como parte de la inscripción)
- Registro ID (código de 12 dígitos que los clientes usan para gastar los beneficios en el Registro; está en la tarjeta física)
- Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con: produceplus@freshfarm.org or deje un mensaje de voz (202) 888-4834
Prueba de residencia en D.C. (solo es necesario mostrar una)
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Cualquier documento de ingresos o identificación con dirección en D.C. *Debe ser emitido dentro de los últimos 24 meses.*
- Factura con dirección actual (médica, cable, tarjeta de crédito, servicios públicos)
- Identificación emitida por el gobierno (licencia de conducir, identificación estatal, tarjeta de registro de votante)
- Tarjeta de acceso al metro de DC
- Contrato de arrendamiento, recibo de alquiler o carta del arrendador
- Declaración jurada, verificación o carta de refugio
- Registro de Vehículo
Preguntas? Por favor, envíe un correo electrónico a produceplus@freshfarm.org or llame (202) 888-4834 9am – 3pm, Monday – Friday para hablar con un representante.