Чаще всего задаваемые вопросы

Produce Plus FAQs

STEP 1:

Заполните форму заявки Produce Plus на сезон 2022. Пожалуйста заметьте,  что только список ожидания доступен на данный момент!

Отправка этой формы не является подтверждением регистрации в программе. 

После того,  как вы успешно заполните форму, FRESHFARM выполнит следующие действия. 

 

STEP 2:

После того как вы успешно заполните эту форму заявки,  FRESHFARM свяжется с вами, чтобы сообщить когда вы будете исключены из списка ожидает и приняты в программу. 

В случае одобрения вашего участия в программе вы получите код подтверждения по указанному вами способа связи: по телефону,  по электронной почте или в текстовом сообщении. 

STEP 3:

Когда придёт время забрать вашу карту Produce Plus, имейте при себе свой код подтверждения и подтверждения вашего проживания в Вашингтоне на участвующем рынке или на мероприятие для регистрации в личном виде. 

STEP 4:

Produce Plus начнётся 1 Июня, все допущенные участники смогут использовать свою карту  Produce Plus для покупок на любом фермерском рынке, мобильном рынке, городской ферме или фермерском киоске. Клиенты могут сами выбрать на каком рынке делать покупки и какие покупать продукты. 

Чаще всего задаваемые вопросы:

  • Где я могу забрать Produce Plus карту?
  • Как проверить счёт на карте ?
    • Вы можете проверить счет карты на рынке. Также скоро можно будет узнать счет карты не выходя из дома !
  • Что будет если я потеряю Produce Plus карту или код подтверждения ?
    • Если вы потеряет всю карту, вы все равно сможете получить доступ к вашим преимуществам Produce Plus на рынке если у вас ещё есть код подтверждения. 
    • Если вы потеряет карту и код подтверждения мы сможем использовать другую информацию предоставленную вами, пожалуйста свяжитесь с produceplus@freshfarm.org или позвоните на (202) 888-4834
  • Когда льготы будут зачислены на мою карту?
    • Первого числа каждого месяца, с Июня до Сентября. 
  • Где я могу использовать  свою карту?
    • Вы можете использовать свои льготы на любом рынке Produce Plus. В округе начисляется более 40 подходящих рынков. 
    • Find the market guide here.
  • Что я могу купить с  Produce Plus картой?
    • Можно купить: свежие фрукты и овощи, разные травы. 
    • Продукты которые не соответствуют требованиям: мед и любые непроизводственные продукты. 
  • Может ли кто то другой забрать мою карту? Может кто то другой использовать мою карту для покупок?
    • Да, вашей картой могут пользоваться другие. Чтобы получить карту от чьего-то другого имени, принесите код подтверждения и копию документа, подтверждающего факт проживания в районе Вашингтона, на рынок или любое мероприятие по раздачи карт.

Что происходит если я не потрачу все льготы на данный месяц?

  • Неиспользованные преимущества не переходят или накапливается.
  • Много идентификационных номеров ? Что?
    • При регистрации вы получите много уникальных номеров:
      • Код подтверждения( генерируется FRESHFARM как часть регистрации)
      • Индетификатор регистрации(12- ти знатный код, который клиенты используют для оплаты пособий в  Регистре – он указан на физической карте )
    • Если у вас есть какие-то вопросы,  пожалуйста свяжитесь: produceplus@freshfarm.org или оставьте голосовое сообщение на (202) 888-4834

 

Подскажите Вашего Проживания в округе Колумбия (нужно только показать одно подтверждения)

  • Любой документ о доходах или удостоверение личности с адресом округа Колумбия. 
  • Счёт с текущим адресом( медицинский, кабельный, кредитная карта, коммунальные услуги)
  • Удостоверение личности государственного образца( водительские права, удостоверение личности штата, регистрационная карточка избирателя) 
  • Карта доступа к метро в округе Колумбия. 
  • Арендная плата, квитанция об аренде или письмо от арендодателя. 
  • Заявление о приюте, подтверждение или письмо. 
  • Регистрация автомобиля. 

Есть вопросы? Пожалуйста пишите produceplus@freshfarm.org  или позвоните на(202) 888-4834 9am – 3pm, Понедельник – Пятница говорить с представителями.