Produce Plus FAQs (Traditional Chinese)
Produce Plus FAQs (English)
2025 Produce Plus：如何申請加入
第一步：
填寫 2025 年 “Produce Plus”申請表。Produce Plus 並不保證每年都能加入，即使您去年參加過，也請計畫提交一份新的申請表。
第二步：
完成申請表後，FRESHFARM 將告知您是否獲批或是被列入候補名單。如果您被批准加入該計畫，您將通過電子郵件、短信和/或電話收到確認碼。
如果您被列入候補名單，您將通過電子郵件、短信和/或電話收到相關通知。如您從候補名單中被轉入該計畫，我們也會以同樣的方式通知您。該計畫的名額有限。
第三步：
如果您被批准加入該計畫，您本人需要於髮卡活動現場完成居民身份驗證，以能夠領取福利。
請注意，首次載入福利需要 24 小時。此後，每月 40 美元的補助金將在每個計畫月的第一天發放。
四步：
Produce Plus 計畫於 6 月 1 日開始後，獲批的參與者用確認碼啟動 Produce Plus卡片後就可以使用該卡在任何參與計畫的農貿市場、流動市場、城市農場或農場攤位購物。客戶可以自由選擇在哪個市場購物以及購買哪些符合條件的產品！
常見問題
我該去哪裡領取我的 Produce Plus 卡片？
從 6 月開始，您可以去任何一個卡片發放活動領取您的 Produce Plus 卡。
如何查看我的餘額？
您可以隨時查看您的 Produce Plus 卡片餘額。具體操作如下：
- 訪問餘額查詢網站
- 輸入您的 Produce Plus 會員卡號（以卡背面的 “FR ”開頭的 12 位元數位）和您的出生日期（月-日-年）
- 點擊“檢查”按鈕
- 現在就可以查看您當前的 Produce Plus 優惠卡餘額了！
好在連接到安全 Wi-Fi 時使用電腦或平板電腦進行檢查。
您也可以聯繫 FRESHFARM。請發送電子郵件至 produceplus@freshfarm.org，或致電 (202) 888-4834註冊接收短信收據。
此外，使用可接收短信的電話號碼申請加入該計畫的參與者在完成交易後將自動收到收據。
如果我丟失了我的 Produce Plus 卡或確認碼該怎麼辦？
如果您丟失了卡片，您可以補辦一張卡，該卡將在 2-3 個工作日內啟動。欲瞭解更多資訊，請聯繫 FRESHFARM 以獲得幫助：
請發送郵件至produceplus@freshfarm.org 或致電 (202) 888-4834 或在市場上諮詢 FRESHFARM 代表。
如果您的卡片和確認碼都丟失了，請聯繫 FRESHFARM 尋求幫助：produceplus@freshfarm.org 或致電 (202) 888-4834；我們可以使用您提供的其他資訊重新註冊
請注意，由於對該計畫的需求量很大，在 9 月 30 日之後將無法首次啟動 Produce Plus 福利。如您在截止日期前啟動了福利，但在截止日期後丟失了卡片，我們仍將按照上述規定提供補卡。
優惠金何時會載入到我的卡片上？
在獲得批准並完成當面居住檢查之後，從 6 月到 11 月，每個月的 1 號。
我可以在哪些地方使用我的 Produce Plus 優惠金？
您可以在任意符合條件的 Produce Plus 市場消費。特區有 40 多個符合條件的市場！請查看《2025 市場指南》。
我可以用我的 Produce Plus 優惠金購買什麼？
符合條件的 Produce Plus 食品： 新鮮水果和蔬菜，包括香料植物
不符合條件的 Produce Plus 食品：蜂蜜以及任何非農產品
其他人可以代領我的卡嗎？其他人可以代我購物嗎？
可以，他人可以代您購物。如需代領他人的購物卡，請攜帶被代領人的確認碼和華盛頓特區居住證明影本至市場或線下活動。若要代人購物，您必須將其 Produce Plus 會員卡或註冊身份證交給農場主。
如果您在 2025 年註冊時就被列為某人的代理人，這將有助於您代表他接收計畫資訊。您不需要成為某人的代理就可以為他購物；請按照上述步驟操作。
如果我當月未完全使用福利金，會發生什麼？
使用的福利金不會累積至下一月。
好多編號！怎麼回事？
您在加入時會收到很多不同的唯一編號：
- 確認代碼（項目批准；由 FRESHFARM 生成，是加入過程的一部分）
- 卡片編碼（3 至 5 位元數位代碼——位於實體卡背面右下角）
- 卡片會員號（12 位元數位代碼，客戶需要使用該代碼在農場主處消費福利——位於實體卡背面條碼下方）
華盛頓特區居住證明（只需出示一項即可）
- 任何有華盛頓特區位址的收入證明檔或身份證件 *必須於過去 24 個月內簽發*
- 有當前居住位址的帳單（醫療、有線電視、信用卡、公用事業）
- 政府簽發的正式身份證件（如駕駛證、州身份證、永久居民卡、選民登記卡等）
- 華盛頓特區地鐵通行卡
- 租約、租金收據或房東信
- 避難所宣誓書、證明或信件
- 車輛登記
如有疑問，請發送電子郵件至 produceplus@freshfarm.org 或週一至週五上午 9 點至下午 3 點致電 (202) 888-4834。