Produce Plus FAQs (Simplified Chinese)
Produce Plus FAQs (ENGLISH)
2025 Produce Plus：如何申请加入
第一步：
填写 2025 年 “Produce Plus”申请表。Produce Plus 并不保证每年都能加入，即使您去年参加过，也请计划提交一份新的申请表。
第二步：
完成申请表后，FRESHFARM 将告知您是否获批或是被列入候补名单。如果您被批准加入该计划，您将通过电子邮件、短信和/或电话收到确认码。
如果您被列入候补名单，您将通过电子邮件、短信和/或电话收到相关通知。如您从候补名单中被转入该计划，我们也会以同样的方式通知您。该计划的名额有限。
第三步：
如果您被批准加入该计划，您本人需要于发卡活动现场完成居民身份验证，以能够领取福利。
请注意，首次加载福利需要 24 小时。此后，每月 40 美元的补助金将在每个计划月的第一天发放。
四步：
Produce Plus 计划于 6 月 1 日开始后，获批的参与者用确认码激活 Produce Plus卡片后就可以使用该卡在任何参与计划的农贸市场、流动市场、城市农场或农场摊位购物。客户可以自由选择在哪个市场购物以及购买哪些符合条件的产品！
常见问题
我该去哪里领取我的 Produce Plus 卡片？
从 6 月开始，您可以去任何一个卡片发放活动领取您的 Produce Plus 卡。
如何查看我的余额？
您可以随时查看您的 Produce Plus 卡片余额。具体操作如下：
- 访问余额查询网站
- 输入您的 Produce Plus 会员卡号（以卡背面的 “FR ”开头的 12 位数字）和您的出生日期（月-日-年）
- 点击“检查”按钮
- 现在就可以查看您当前的 Produce Plus 优惠卡余额了！
好在连接到安全 Wi-Fi 时使用电脑或平板电脑进行检查。
您也可以联系 FRESHFARM。请发送电子邮件至 produceplus@freshfarm.org，或致电 (202) 888-4834注册接收短信收据。
此外，使用可接收短信的电话号码申请加入该计划的参与者在完成交易后将自动收到收据。
如果我丢失了我的 Produce Plus 卡或确认码该怎么办？
如果您丢失了卡片，您可以补办一张卡，该卡将在 2-3 个工作日内激活。欲了解更多信息，请联系 FRESHFARM 以获得帮助：
请发送邮件至produceplus@freshfarm.org 或致电 (202) 888-4834 或在市场上咨询 FRESHFARM 代表。
如果您的卡片和确认码都丢失了，请联系 FRESHFARM 寻求帮助：produceplus@freshfarm.org 或致电 (202) 888-4834；我们可以使用您提供的其他信息重新注册
请注意，由于对该计划的需求量很大，在 9 月 30 日之后将无法首次激活 Produce Plus 福利。如您在截止日期前激活了福利，但在截止日期后丢失了卡片，我们仍将按照上述规定提供补卡。
优惠金何时会加载到我的卡片上？
在获得批准并完成当面居住检查之后，从 6 月到 11 月，每个月的 1 号。
我可以在哪些地方使用我的 Produce Plus 优惠金？
您可以在任意符合条件的 Produce Plus 市场消费。特区有 40 多个符合条件的市场！请查看《2025 市场指南》。
我可以用我的 Produce Plus 优惠金购买什么？
符合条件的 Produce Plus 食品： 新鲜水果和蔬菜，包括香料植物
不符合条件的 Produce Plus 食品：蜂蜜以及任何非农产品
其他人可以代领我的卡吗？其他人可以代我购物吗？
可以，他人可以代您购物。如需代领他人的购物卡，请携带被代领人的确认码和华盛顿特区居住证明复印件至市场或线下活动。若要代人购物，您必须将其 Produce Plus 会员卡或注册身份证交给农场主。
如果您在 2025 年注册时就被列为某人的代理人，这将有助于您代表他接收计划信息。您不需要成为某人的代理就可以为他购物；请按照上述步骤操作。
如果我当月未完全使用福利金，会发生什么？
使用的福利金不会累积至下一月。
好多编号！怎么回事？
您在加入时会收到很多不同的唯一编号：
- 确认代码（项目批准；由 FRESHFARM 生成，是加入过程的一部分）
- 卡片编码（3 至 5 位数字代码——位于实体卡背面右下角）
- 卡片会员号（12 位数字代码，客户需要使用该代码在农场主处消费福利——位于实体卡背面条形码下方）
华盛顿特区居住证明（只需出示一项即可）
- 任何有华盛顿特区地址的收入证明文件或身份证件 *必须于过去 24 个月内签发*
- 有当前居住地址的账单（医疗、有线电视、信用卡、公用事业）
- 政府签发的正式身份证件（如驾驶证、州身份证、永久居民卡、选民登记卡等）
- 华盛顿特区地铁通行卡
- 租约、租金收据或房东信
- 避难所宣誓书、证明或信件
- 车辆登记
如有疑问，请发送电子邮件至 produceplus@freshfarm.org 或周一至周五上午 9 点至下午 3 点致电 (202) 888-4834。